今年以來，工商工商銀行馬鞍山含山支行加強對新開戶審核把關、银行存量賬戶風險排查等一係列管理措施，马鞍切實加強單位結算賬戶源頭性風險防控，山含山支升单算账確保單位銀行結算賬戶開立的行持续提合規性、單位結算賬戶資料的位结真實性與完整性，促進單位結算賬戶管理工作的户防規範化、製度化、工商常態化，银行確保單位結算賬戶業務穩健發展。马鞍
一、山含山支升单算账提高思想意識。行持续提支行高度重視當前對公結算賬戶麵臨的位结風險形勢，加強對現場管理人員、户防對公客戶經理、工商客服經理的風險教育培訓，提升合規意識，堅決不觸碰製度“紅線”，正確處理風險與業務發展的關係。
二、加強業務培訓。支行積極開展“傳幫帶”活動共同學習業務規章製度，針對網點對公開戶客服經理存在業務規章製度學習不到位、業務流程掌握不到位、隨意簡化操作流程的問題，進一步加大對單位結算賬戶專項培訓，組織客服經理、對公客戶經理及現場管理人員學習。
三、加強賬戶實地排查。不斷加強新開帳戶審核力度，要求客戶經理嚴把單位結算賬戶“準入關”，采取實地調查、形式審查、視頻認證、麵對麵調查、等多種調查方式，切實做好賬戶開戶盡職調查，真實了解客戶開戶的基本意願信息，確保開戶信息資料真實性、完整性，並做好新開戶電話回訪工作，定期關注賬戶狀態，杜絕風險事件發生。
四、提升賬戶服務維護。支行積極做好單位結算賬戶拓戶的同時，定期走訪排查存量賬戶信息，做好存量單位賬戶維護與服務工作，加強與單位負責人或財務人員的聯係與溝通，及時了解客戶需求，以優質的服務態度和高效的服務效率，增加客戶的滿意度和粘度，持續做好優化企業賬戶服務工作，不斷提高有效賬戶占比，提升單位結算賬戶高質量發展。
