為持續推動金融知識普及和金融消費者權益保護工作,工行有效提升消費者的合肥o活金融知識水平和風險防範能力,近期,新汇中國工商銀行合肥新匯支行認真開展“普及金融知識萬裏行”宣傳活動。支行
該行以廳堂為陣地,爱心加強宣傳。送教识万在網點電子顯示屏上滾動播放本次活動口號及活動主題、开展在公眾教育區擺放宣傳折頁、及金在自助櫃員機上投放宣傳標語,融知營造良好廳堂宣傳氛圍。工行同時,合肥o活廳堂服務人員向等候區客戶開展常態化教育工作,新汇宣傳獲取金融知識的支行途徑和防範風險的技能,普及金融常識,爱心讓客戶更好地了解金融服務,送教识万提升客戶對金融產品的認知度。
該行還主動走出去,送教上門。在前一段時間的高考期間,在周邊考場附近設立愛心助考點,積極組織員工為考生和家長提供便民服務,宣講防範非法集資、網絡詐騙、養老詐騙等知識,現場宣傳普及存款保險、消費者權益保護等金融知識,耐心解答家長們有關金融知識、金融業務方麵的疑問,精準提供消保暖心服務。同時,引導大家自覺維護金融秩序,拒絕非法代理投訴,宣傳普及熱點內容,收到了考生和家長的歡迎與好評。
工行合肥新匯支行通過持續提升金融服務水平和消保服務溫度,切實解決人民群眾急難愁盼問題,以實際行動深入踐行金融工作的政治性和人民性,不斷提升人民群眾金融獲得感和滿意度。(王鵬 龔軒)