在當今信息化高速發展的工行時代，電信網絡詐騙手段層出不窮，合肥給廣大人民群眾的滨湖財產安全帶來了嚴重威脅。為進一步提升銀行員工的支行诈骗電詐防範意識，保障客戶資金安全，警惕中國工商銀行合肥濱湖支行於近日再次開展專題培訓，电信加強員工電詐防範知識學習，守护並在服務中實施一係列安全措施，财产共同築牢金融安全防線。安全
該行員工通過參加專題培訓、工行觀看警示教育片、合肥學習相關法律法規等形式，滨湖深入了解了電詐的支行诈骗危害性和複雜性，掌握了防範電詐的警惕有效方法。特別關注針對銀行客戶的电信電詐手段，如冒充銀行客服人員、發送虛假銀行鏈接、誘導客戶轉賬等。針對這些手段，員工學會了如何識別並拒絕這些詐騙信息，同時，也學會了如何向客戶普及電詐防範知識，幫助客戶提高防範意識。
對於大額取現，該行采取了更為嚴格的審核措施。當客戶提出大額取現需求時，員工會主動詢問原因，並仔細核實客戶身份和資金用途。這一措施旨在確保客戶資金安全，防止不法分子利用大額取現進行電信詐騙活動。通過詢問和核實，員工能夠及時發現並阻止可疑交易，為客戶築起一道堅固的金融安全屏障。
該行還加強了內部管理和製度建設。通過完善內部監管機製、加強風險排查和預警等措施，有效遏製了電詐案件的發生。同時，加強了與公安機關、電信運營商等相關部門的溝通協作，共同打擊電信網絡詐騙犯罪。（龔濱）
