為切實保障消費者飲食安全,福州福州晉安區市場監管局與抖音生活服務平台攜手開展網絡餐飲安全專項整治行動,晋安通過線上線下雙軌機製,区联全专對轄區內餐飲商戶進行全麵排查。合抖活服截至當前,音生雙方已排查出60家存在資質問題的展食餐飲商戶,依法責令整改並作平台下線處置,品安有效淨化了網絡餐飲消費環境。项行
政企聯動,福州構建全鏈條監管閉環
晉安區市場監管局與抖音生活服務平台建立了雙向信息共享機製。晋安平台運用大數據技術,区联全专對商戶資質、合抖活服消費者評價、音生投訴率等核心指標進行動態監測,展食並定期形成專項報告。品安監管部門依據平台提供的風險線索,同步開展資質核驗、實地核查、問題整改和現場複核工作,構建起從監測預警到複核歸檔的全流程監管閉環。
市場監管局工作人員檢查商家資質
抖音生活服務平台主動公示商家資質和食品安全動態,同步更新與市場監管部門聯合檢查的相關情況,消費者可實時查詢相關信息,提升消費透明度。自行動開展以來,平台已對60家資質存在問題的餐飲商家采取了門店下線處置。這些商家需待完成整改,符合監管、平台相關要求後,方可重新入駐。
社會共治,拓寬公眾監督渠道
為構建多元共治格局,消費者可通過評論、私信、舉報等功能反饋商戶資質及食品安全問題。相關線索經平台初步篩選後,直接報送至監管部門作為執法依據,形成商家自律、平台自治、社會監督的良性互動,提升餐飲行業食品安全管理水平。
晉安區市場監管局負責人表示,下一步將繼續深化政企合作,探索“互聯網+監管”創新模式,推動網絡餐飲行業規範健康發展,築牢食品安全防線,讓市民吃得放心、吃得安心。