客戶服務無小事，兴业心一枝一葉總關情。银行一直以來，合肥興業銀行合肥長江中路支行始終牢固樹立“以客戶為中心”的长江服務理念，想客戶所想，中路支行急客戶所急，点滴幫客戶所需，服务用實際行動詮釋興業銀行“真誠相伴 服務成長”的暖人服務理念。
近日，兴业心一位老人來到長江中路支行，银行想查詢並支付電費賬單，合肥但就是长江一下子想不起來戶號信息。支行工作人員見此情景，中路支行一邊耐心地安撫客戶情緒，点滴一邊快速著手為其解決燃眉之急。服务憑借專業、高效的服務能力，工作人員協助客戶撥通了電網的服務電話，並全程幫助客戶與客服人員溝通解決問題。在大家的共同努力下，很快，客戶的問題得到了及時解決，客戶連聲道謝，稱讚興業銀行的服務不僅高效有力，更充滿了暖心的人文關懷。
類似的暖心故事在長江路支行時常發生不勝枚舉。長期以來，興業銀行合肥長江中路支行積極承擔金融機構的社會責任，依托網點陣地，圍繞客戶金融需求，切實把好事辦實，把實事辦好，用專業、真心、高效為每位客戶提供優質服務，擦亮“金融為民”底色，不斷書寫惠民利民新篇章。
