“實在太感謝了！为群太感謝了！众办支行不愧是实事双岗史为事解工商銀行！”近日，工行岗位一名遺失手機的合肥客戶帶著錦旗來到中國工商銀行合肥雙崗支行營業室，表達誠摯的立足謝意，並感歎地說：“沒想到工商銀行客戶服務這麽用心、学党這麽貼心，民办民忧實在太感動了，为群太感謝了！众办支行”
事情還要從前一日說起。实事双岗史为事解當天上午10時左右，工行岗位一位客戶緊急求助該行大堂經理，合肥稱其在辦理業務後，立足因個人保管不善，学党將剛買的手機丟在網點大門外的台階上。於是，大堂工作人員耐心地安撫客戶，表示一定盡力幫助找回，並留下了客戶的聯係方式。經內部聯係，網點全員積極配合，通過調閱環境錄像，並對當天櫃台辦理業務客戶進行比對，經過大量篩查後，終於有了好消息。經多方聯係協調，終於找回了客戶遺失的手機。
當客戶拿到失而複得的手機後，非常激動和高興。次日，專程趕到工行合肥雙崗支行營業室，送上一麵錦旗，讚揚該行為“儲戶衛士，恪盡職守”。
據了解，今年以來，工行合肥雙崗支行營業室聚焦黨史學習教育，將工作崗位作為學習實踐的主陣地，把為民辦實事融入到具體工作中，陸續組織開展了“夏日送清涼”“上門服務辦社保”“服務小微企業”等係列活動，受到了廣大客戶和周邊市民的一致好評。（龔軒）
