為維護消費者權益，维护务暖向消費者提供更優良的消费险服產品與服務，太平財險安徽分公司始終堅持“以客戶為中心”，益太全心全意為客戶服務，平财構築和諧金融社會。人心
太平財險，维护务暖與你共享太平
太平財產保險有限公司，消费险服簡稱“太平財險”，益太隸屬於中央金融企業中國太平保險集團，平财前身是人心太平水火保險公司，1929年創立於上海，维护务暖1956年按照國家統一部署停辦國內業務，消费险服移師境外經營，益太2001年在深圳複業，平财2009年更名為太平財險。人心
20餘年來，太平財險立足深圳，紮根灣區，麵向全國，整體實力穩步提升，注冊資本金超過70億元，保費規模穩居市場前八，在國內設立33家省級分公司，擁有近1000家分支機構以及近5萬人的專業管理和銷售隊伍，服務網絡遍及全國主要城市，業務範圍涵蓋全部非壽險領域，車險理賠“一線通”、E理賠等應用行業領先。首批加入中國“一帶一路”再保險共同體、中國太平東盟保險共同體，全球出單網絡覆蓋58個國家和地區，獲得“年度卓越財產保險公司”“年度卓越競爭力財險公司”“年度保險品牌”等多項榮譽。
作為集團服務國家戰略的主要平台和創新發展的領頭羊，太平財險將深入貫徹集團高質量發展戰略，堅持“央企情懷、客戶至上、創新引領、價值導向”，積極服務實體經濟和粵港澳大灣區建設、“一帶一路”建設等國家重大戰略，在新起點全力以赴推動高質量發展，努力為建設最具價值成長的國際化現代金融保險集團做出新的更大貢獻！
用心服務，切實保障消費者權益
太平財險安徽分公司秉持著客戶至上的服務理念，不斷優化自身服務，為消費者權益保駕護航。2023年，太平財險安徽分公司服務客戶數258905個，全年累計支付賠款超4.2億元，全年共收到客戶感謝信及錦旗近50份。
致力宣傳，提高風險防範意識
太平財險安徽分公司及各分支機構在監管部門和上級公司的指導下，在全省44家營業網點設立金融消費者教育宣傳專區，公示保險服務風險提示、投訴渠道等內容，網點覆蓋率100%；充分利用“3·15消費者權益日”“金融知識普及月”“7·8全國保險公眾宣傳日”等活動契機，認真開展2023年金融消費者教育和金融知識普及工作，積極落實公眾宣教責任。2023年共計開展內部專題培訓3次、外部教育宣傳活動40場，活動觸及消費者1.2萬人次，發放宣傳品數量11600份；通過網絡發布教育宣傳文案74條，點擊人次達32052人次。與此同時，太平財險安徽分公司策劃金融知識小課堂專欄，通過專欄幫助消費者了解合法權益及維權渠道，提高風險防範意識和能力，避免遭受不法金融活動侵害。
“國家所需、太平所向”，太平財險安徽分公司將持續踐行金融央企社會責任擔當，始終堅持“以人民為中心”的發展思想，秉持“以客戶為中心”的服務理念，致力於為客戶提供更加優質的保險服務，進一步提高服務經濟社會發展的能力，充分發揮出保險“社會減震器”的作用，以實際行動守護客戶生命財產安全，為江淮大地經濟發展和和諧社會構建貢獻太平力量。
