工商銀行馬鞍山康樂路堅持以客戶為中心，工商工作緊貼周邊群眾金融服務需求，银行積極履行社會責任，马鞍持續增強現金服務能力，山康不斷提升客戶服務水平，乐路全力為客戶提供服務保障。支行做好
近年來往往是积极金融網絡電信詐騙高發期。為此，服务康樂路行提前製定應對預案，工商工作在廳堂內外同步紮實開展防範網絡電信詐騙知識宣傳活動。银行在廳堂內，马鞍該行開展 “知識沙龍〞專題活動，山康重點講解網絡電信詐騙的乐路特征，引導公眾做好識別和預防：運用廳堂LED 顯示屏、支行做好宣傳欄海報、积极金融引導台折頁等對防範網絡電信詐騙相關知識進行全方位的宣傳普及，不斷提高公眾防範意識。在廳堂外，該行持續開展“金融知識進社區、進企業”活動，通過發放宣傳折頁、現場有獎問答等形式，讓金融安全知識入腦入心，增強公眾防範能力。
堅持節假日金融服務不打烊。一方麵，組織人員走街入戶，對外出務工人員提供金融知識講解、存貸款產品介紹、信息采集建檔，提高客戶的安全感和獲得感；另一方麵，依托金融服務隊持續做好企業對接，深入了解企業日常經營等方麵的金融需求，做到信貸資金優先支持、企業需求優先滿足，全力助推實體經濟高質量發展。
